ضغوط العمل على الأداء وأثرها الوظيفي (دراسة ميدانية: على المصرف التجاري فرع العزيزية)
Abstract
هدفت هذه الدراسة للتعرف على ضغوط العمل وأثرها على الأداء الوظيفي، ومن هنا برزت الضغوط الانسانية نتيجة التأثير بالمثيرات والمنبهات البيئية المختلفة وهدة الضغوط جعلت الفرد يعيش في حالة قلق وتوثر وانفعال مما اثر مهام واجباته الوظيفية وعلي علاقته مع العاملين في المنظمة وكدلك على صحته وجسده ، وبالتالي فان الهدف الأساسي من هدة الدراسة هو الوقوف على اهم المعوقات التي تؤثر على ضغوط العمل والوقوف على الإشكاليات التي تواجه ضغوط العمل داخل المؤسسات مع وضع مقترحات وحلول لمعالجتها ، واعتمدت هدة الورقة الحالية على المنهج الوصفي التحليلي الدى يعنى بوصف الظاهرة محل الدراسة ودلك من خلال البيانات الأولية التي سيتم تجميعها عبر أداة جمع البيانات عن طريق الاستبانة ودلك بالتطبيق العملي على مصرف التجاري فرع العزيزية وتم تحليل البيانات المجمعة باستخدام برنامج ( (spssوتوصلت الدراسة الى ان ضغوط العمل تواجهه مشكلات تنظيمية ومالية تؤثر فيها داخل المؤسسات المصرفية من تدفقات نقدية او ودائع مصرفية.
